Гарантия и возврат

Вы видите фигурку до печати

Прежде чем печатать, мы показываем 3D-модель фигурки. Вы рассматриваете её со всех сторон и говорите, что изменить: лицо, причёску, позу, одежду, детали. Печатаем только после вашего согласования.

Фигурка по индивидуальному заказу

Каждую фигурку мы делаем по вашим фото специально для вас — другому человеку она не подойдёт. В соответствии с законодательством Украины о защите прав потребителей товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежит.

Поэтому самый важный этап — согласование 3D-модели: именно тогда можно изменить любую деталь, пока ничего не напечатано.

Если фигурка повреждена или с дефектом

• Осмотрите посылку в отделении Новой Почты при получении.
• Если фигурка повреждена, зафиксируйте это вместе с сотрудником отделения.
• Напишите нам на info@copyme.com.ua: номер заказа или телефон и фото фигурки и упаковки.

Мы рассмотрим обращение и решим вопрос в соответствии с законом: исправим фигурку, изготовим её повторно или вернём деньги.

Как ухаживать за фигуркой

Фигурка напечатана из пластика и расписана вручную. Чтобы краски дольше оставались яркими, держите её подальше от прямого солнца, влаги и нагревательных приборов, а пыль смахивайте мягкой сухой кисточкой.

Обновлено: 9 октября 2026 года